België: 078 - 480 180 | Nederland: 085 888 1195 [email protected]

Retour instructies motoren

Retour instructies motoren

 

Om het terugzenden, afhandelen en crediteren van retourmotoren zo gemakkelijk te maken, hebben we de volgende spelregels.

1. Stuur alleen de motor terug

Motoren worden standaard geleverd zonder adaptersets en motorsteunen.

Als we een vervangende motor sturen, is deze dan ook zonder deze onderdelen. Zorg ervoor dat u deze dan ook behoud want die kunnen gewoon opnieuw gebruikt worden.

2. Zorg dat de motor goed verpakt is

Zorg dat de motor goed verpakt is, zodat ‘ie niet meer schade oploopt.

Wij leveren namelijk een nieuwe motor voordat we een credit of nieuwe motor van de fabrikant hebben gehad. Dat doen we graag als onderdeel van de service.
Echter, we hebben liever niet dat een motorretour door de fabrikant wordt afgekeurd door schade die tijdens het transport is ontstaan.

3. Knip stroomkabels niet te kort af

Als u de kabel moet doorknippen om de motor te kunnen demonteren, knip dan de kabel niet té kort af. Laat minimaal 30 cm aan de motor zitten, zodat de motor ook goed getest kan worden

4. Neem bij vragen of onduidelijkheden contact op

Is er iets niet duidelijk, laat het ons dan van tevoren weten via mail ([email protected].com)  of per telefoon. Zo kunnen we de zaken z.s.m. oplossen.